FAQ

Hvad er kravene for det tøj jeg vil sælge?

Varerne skal være i pæn stand, nystrøget og nyvasket/nyrenset. Læs mere om kravene for de varer du vil sælge her.


Hvor længe skal jeg minimum leje en reol?

Du kan leje en reol i minimum 4 uger til 650 kr. Du kan læse mere om vores priser og lejeperioder her.


Hvilke dage kan man få en reol?

Hver torsdag er der mulighed for at booke en reol. Du kan booke gennem vores bookingformular.


Hvordan annullerer jeg min reolleje?

Det er ikke muligt at annullere din reolleje. I nødstilfælde kan du kontakte personalet, for at høre om vi kan rykke din lejeperiode. Det er ikke muligt at få tilbagebetalt sin reolleje.


Hvornår kan jeg opsætte min reol?

Når du har booket din reol, kan du komme med dine prismærkede varer om torsdagen, fra kl. 11 og senest til 16:30.
Hvis du ikke dukker op inden butikken lukker på startdagen, kan LuksusBank, uden varsel, leje reolen ud til en anden, medmindre det er aftalt med personalet på forhånd.


Hvornår skal jeg tømme min reol?

Husk altid at notere din slutdato.

Reolerne tømmes altid om onsdagen, altså dagen inden der kommer nye reollejere. Reolen skal tømmes inden kl. 16.00. Giv gerne besked hvis der tømmes efter kl. 16.00.

Det er vigtigt, at du ikke tager prismærker af, når du tømmer din reol, da personalet skal kontrollere varerne, inden de tages ud af butikken.


Kan jeg bytte varer jeg har købt i butikken?

Alle varer sælges som beset og kan derfor ikke byttes, returneres eller reklameres.


Er der nogle regler for salg af dyrere mærkevarer?

Ved salg af dyrere mærkevarer som fx. designermøbler, tasker og sko skal kvittering eller ægthedsbevis gerne medfølge på varen. Salg af kopivarer er IKKE tilladt.


Hvornår får jeg min udbetaling fra mit salg?

Udbetaling af månedligt salg fratrukket LuksusBanks provenu, udbetales hver 4. mandag. Bemærk, det følger ikke din lejeperiode.


Er det muligt at leje en reol til brugsting?

Det er muligt at leje en sort reol, som er beregnet til smukke brugsting og design. Du kan se priser her.

Er du i tvivl om hvorvidt dine varer passer ind, er personalet altid behjælpelig med rådgivning.


Hvordan foregår opfyldning af min reol?

Du må komme og fylde op lige så ofte som du vil, men husk at holde dig til maks 25 bøjler af gangen.

Når du kommer i butikken i din lejeperiode, er det vigtigt, at du henvender dig til os inden du går til din reol.


Hvad sker der hvis jeg placerer varer andre steder end min reol?

Det er ikke tilladt at placere varer udenfor din egen reol, medmindre andet er aftalt med personalet – disse varer vil blive fjernet uden varsel.

Hvor mange bøjler må jeg have på min reol af gangen?

Der må være 25 bøjler på din reol af gangen, og max 4-5 par sko. Bruger du buksebøjler vil antallet af bøjler være færre. Ingen stakke, dvs. kun 2 striktrøjer og 2 par bukser ovenpå hinanden.


Må jeg have parfumer og shampoo på min reol?

Der må kun være tøj, sko og tasker på din reol. Ingen parfumer, kosmetik, shampoo eller neglelak.


Skal jeg selv prissætte mit tøj?

Vi anbefaler at du selv prissætter dit tøj hjemmefra, hvor du har ro og god tid til det. Vi anbefaler at du afhenter dine stregkoder et par dage før du skal stille op (dog tidligst 8-10 dage før)

Har du ikke prismærket dit tøj, må du forvente, at det tager ca. 1,5 time og du skal derfor senest være i butikken 15:30 den dag du skal stille op.


Er der mulighed for at få tyverialarmer på mine ting?

Vi har tyveri alarmer i butikken, du kan sætte på dine ting. Det er også muligt at få en taske eller lignende i et sikret låst skab.
Alt tyveri er lejers egen risiko, og vil ikke blive erstattet af LuksusBank.


Må jeg sælge mit tøj andre steder, imens jeg sælger hos LuksusBank?

Vi anbefaler at have ting til salg ét sted, da der kan opstå misforståelser ved andet. Du må sælge dine ting hvor du vil, men LuksusBank forbeholder sig retten til at sælge det, der kan findes i butikken.


Kan jeg holde udsalg på mine varer?

Du skal blot informere personalet, hvis du ønsker at holde udsalg. Så noterer vi det i vores system.


Hvordan udfylder jeg mine prismærker?

Du udfylder dine prismærker hos LuksusBank på følgende måde:
korrekt måde at udfylde manillamærke på hos LuksusBank


Hvad er prisen for ekstra stregkoder?

Det koster 10 kr. hvis du skal have printet ekstra stregkoder (pr. ark), og 20 kr. for 25 stk. manillamærker inklusiv strips.


Sikrer i mod tyveri?

Alt tyveri er lejers egen risiko, og vil ikke blive erstattet af LuksusBank. Butikken har alarmer du kan sætte på dine ting.

Ved indbrud, storm-, brand- eller vandskade, er du som privatperson normalt dækket af din indboforsikring. Kontakt dit forsikringsselskab.


Hvor meget tager LuksusBank i kommission?

LuksusBank tager 22% i kommission af dit salg, de resterende 78% er dine.


Hvad sker der hvis jeg ikke kan nå at komme og pakke min reol ned?

Så fremt dine varer ikke er fjernet, vil vi fjerne det for dig. LuksusBank vil tage et gebyr på 300 kr. for at pakke din stand ned.

Hvis det aftales når lejeperioden starter, koster det 150 kr.

Kontakt

LuksusBank
Langdalsvej 75
8220 Brabrand
CVR: 39131587
Tlf.: 30 30 88 26
Mail: rikke@luksusbank.dk

Parkering

Der er fine parkeringsmuligheder foran bygningen, så det er nemt at komme frem og tilbage fra butikken ved indlevering og opfyldning af varer.

Cookiepolitik

Åbningstider

Mandag: Lukket
Tirsdag: 11:00 – 17:00
Onsdag: 11:00 – 18:00
Torsdag: 11:00 – 17:00
Fredag: 11:00 – 17:00
Lørdag: 10:00 – 14:00
Søndag: Lukket

Nyhedsbrev

© 2023 All rights reserved LuksusBank